01.Identificarea operatorului
Miraly este un brand operat de Creativ Fan Pro S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Sat Văleni, Comuna Cristolț, Nr. 26, Județ Sălaj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J31/289/2017, CUI 37514370.
Date de contact:
- Email: contact@miraly.ro
- Adresă corespondență: Sat Văleni, Comuna Cristolț, Nr. 26, Județ Sălaj, România
02.Serviciile oferite
Miraly este un marketplace și un set de instrumente digitale dedicate organizării nunților din România, oferind:
- directorul de furnizori (fotografi, locații, formații, catering etc.);
- profiluri individuale de furnizori cu pachete și recenzii;
- instrumente de planificare pentru cupluri (listă invitați, buget, calendar);
- sistem de mesagerie între cupluri și furnizori;
- conținut editorial și recomandări personalizate.
Miraly nu este parte la contractele încheiate între cupluri și furnizori, ci acționează exclusiv ca intermediar tehnic.
03.Cont de utilizator și abonamente furnizori
Crearea unui cont este gratuită pentru cupluri și implică furnizarea unor date minime (nume, email, dată estimativă a nunții). Furnizorii pot opta pentru un cont gratuit cu vizibilitate de bază sau pentru un abonament plătit (Start (39 RON/lună), Pro (89 RON/lună), Studio (179 RON/lună)) cu beneficii suplimentare detaliate pe pagina de prețuri.
Utilizatorul răspunde de păstrarea confidențialității credențialelor sale și de toate activitățile efectuate prin contul său. Miraly își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă prezenții Termeni.
04.Drepturile și obligațiile părților
Utilizatorii se obligă:
- să furnizeze informații corecte și actualizate;
- să nu publice conținut ilegal, defăimător sau înșelător;
- să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
- să nu folosească platforma pentru spam sau scraping automat.
Miraly se obligă:
- să mențină platforma disponibilă în condiții rezonabile;
- să trateze datele personale conform Politicii de Confidențialitate;
- să ofere suport tehnic în limita programului de lucru afișat.
05.Plăți, facturare și retragere
Abonamentele pentru furnizori se achită lunar sau anual prin procesatori autorizați (Stripe). Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil. Factura electronică se emite automat și se transmite prin email și prin sistemul e-Factura ANAF, conform OUG 120/2021.
Conform art. 16 lit. m) OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor digitale care încep să fie furnizate imediat după plată, cu acordul expres al clientului. Pentru abonamente lunare, clientul poate anula reînnoirea automată oricând din contul său.
06.Limitarea răspunderii
Miraly nu garantează calitatea, siguranța sau legalitatea serviciilor oferite de furnizorii listați. Cuplurile sunt încurajate să verifice independent fiecare furnizor, să încheie contracte scrise și să citească recenziile.
Răspunderea Miraly este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Miraly nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau prejudicii de imagine.
07.Proprietate intelectuală
Toate elementele platformei (logo, design, cod sursă, conținut editorial) sunt proprietatea Creativ Fan Pro S.R.L. sau a partenerilor săi și sunt protejate de Legea 8/1996 privind drepturile de autor. Furnizorii păstrează drepturile asupra conținutului propriu încărcat (fotografii, descrieri), acordând Miraly o licență neexclusivă pentru afișare pe platformă.
08.Încetarea contractului
Orice utilizator își poate închide contul oricând, prin solicitare scrisă la contact@miraly.ro. Miraly poate suspenda sau închide un cont în cazul încălcării Termenilor, cu o notificare prealabilă de 14 zile, cu excepția cazurilor grave care justifică acțiune imediată.
09.Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Creativ Fan Pro S.R.L.
Consumatorii pot utiliza platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.